Według badań przeprowadzonych na rynku brytyjskim przez Microsoft (patrz wykres 3) najczęstszym punktem wejścia dla klientów kupujących dynamiczne pakiety wycieczek lub wakacji są zakwaterowanie, a następnie loty.
Nastąpił wzrost rodzajów firm i marek, które oferują dynamicznie pakowane wakacje. Obecnie należą do nich linie lotnicze, grupy hotelowe, operatorzy kolejowi, silniki metasearch i potencjalnie więcej.
Prawie każda duża linia lotnicza jest teraz w branży sprzedaży wakacje zbyt. Linie lotnicze przejmują udział w dynamicznym rynku pakietów i poszerzają swoją obecność marki. Niektórzy zlecają swoje strony internetowe na wakacje firmom turystycznym, podczas gdy inni nie.
Na przykład Ryanair Holidays jest administrowany przez OTA Logitravel. Natomiast Emirates Holidays jest zarządzane wewnętrznie jako ramię operacyjne linii lotniczych Emirates z siedzibą w Dubaju.
Główne marki hoteli stworzyły również własne firmy wakacyjne, aby zapewnić ich markom większą widoczność i uchwycić ich udział w rynku wakacyjnym.
Vacations by Marriott to usługa obsługiwana przez Expedia. Strona internetowa wyraźnie stwierdza, że klient dokonuje rezerwacji w Expedia, a nie Marriott i że większość hoteli w ramach pakietów nie jest hotelami Marriott.
Kolejarze to kolejna kategoria na dynamicznym rynku pakietowym. W Europie linie lotnicze przejmują udział w rynku kolei dużych prędkości, zwłaszcza na krótszych trasach, takich jak między Londynem, Paryżem, Brukselą i Amsterdamem.
Eurostar Holidays, należąca w całości do Eurostar International spółka zależna, umożliwia Klientom rezerwację podróży, zakwaterowania, wynajmu samochodów, usług bagażowych i biletów do muzeów w ramach jednej transakcji.
Metasearch giant Google ma narzędzia wyszukiwania lotów, hoteli i podróży, które pozwalają podróżnym stosować różne Wybrane filtry, na przykład tylko do wyświetlania ofert z bezpłatnymi zasadami anulowania.
Postęp technologiczny mógłby jeszcze bardziej „demokratyzować” dostępność informacji o podróżach i wykazach poprzez ułatwienie i tańszy dostęp do nich. Wykorzystanie dużych zbiorów danych w branży turystycznej może być dużym atutem.
W niedalekiej przyszłości jest prawdopodobne, że każda firma, która zdecyduje się na – np. przewodniki turystyczne, producenci wina lub wydawcy – może włączyć funkcję rezerwacji podróży na swojej stronie internetowej dzięki interfejsowi API (application programming interface).
Zalety dynamicznego pakowania
Dla Ota i touroperatorów online nadrzędną zaletą pakietów dynamicznych jest możliwość osiągnięcia niezmiennie wysokich marż.
Pakiety dynamiczne mają zazwyczaj jedną nieprzejrzystą cenę dla konsumenta, co oznacza, że koszt organizatora wycieczki poszczególnych komponentów nie jest znany użytkownikowi końcowemu.
Touroperatorzy mają tendencję do uzyskiwania specjalnych stawek tylko w pakietach od swoich dostawców, które są znacznie niższe niż w przypadku, gdy komponenty te były sprzedawane jako samodzielne elementy.
Ceny w czasie rzeczywistym pozwalają touroperatorowi sprzedawać atrakcyjne pakiety turystom, zachowując kontrolę nad własnymi marżami. Jest to odpowiedź na pytanie, jak zwiększyć sprzedaż w biznesie turystycznym.
Jak zauważono w artykule Emmanouil stiakakis turystyka jest przemysłem intensywnie informacyjnym o stosunkowo długim łańcuchu wartości. Łańcuch dystrybucji składa się zwykle z czterech lub pięciu etapów.
Ponieważ łańcuch dystrybucji jest dynamiczny (dostępność i cena stale się zmieniają), touroperatorzy mają kolejne możliwości maksymalizacji zysków.
Na przykład Hotelmize oferuje innowacyjne rozwiązanie programowe dla OTA, bedbanków i touroperatorów, które optymalizuje zyski podczas fazy po rezerwacji i przed przyjazdem.
Dla zleceniodawców w łańcuchu dystrybucji-tj. linii lotniczych i hoteli-Pakiety dynamiczne mają również korzyści.
Według badań przeprowadzonych przez Expedia średnie dzienne stawki hotelowe są średnio o 30% wyższe w przypadku pobytów pakietowych w porównaniu do pobytów samodzielnych.
Turyści, którzy rezerwują pobyt w hotelu w ramach pakietu, zwykle zatrzymują się dłużej, rezerwują wcześniej i rzadziej anulują. Pomaga to hotelarzom zmniejszyć zniżki last minute. To samo dotyczy linii lotniczych.
Dynamic packaging umożliwia również hotelom i liniom lotniczym rozładunek zagrożonych zapasów, ponieważ prawdziwa cena jest ukryta przed klientem.
Dynamic packaging stworzyło większą złożoność, ale także większą elastyczność i wiele pozytywnych korzyści dla wszystkich graczy na każdym etapie łańcucha dystrybucji podróży i turystyki.